Q&A

当店に寄せられる、よくある質問をご紹介いたします。

Q 送料無料とありますが？

A 修理完了時の返送料金が無料となります。

Q 持ち込み・引き取りは可能ですか？

A 持ち込み、引き取りは可能ですが、対面での修理は行っておりません。
当店まで持ち込みができる場合は最短当日修理ができる場合もありますので、お急ぎの方はご相談くださいませ。
事前に部品を手配する修理予約をしていただければ、パソコン修理は最短となります。

Q 見積りはどのように受け取る事ができますか？

A お問い合わせフォームよりパソコンの機種、型番、症状などをご記入頂き送信してください。
内容を確認させて頂き当店より見積もりのご案内となります。
電話の場合は概算見積もりとなります。

Q 営業時間を教えてください？

A メールは24時間OKです。電話連絡は午前9時より午後18時までとなります。
作業状況により電話に出られない場合がございますので、その際はメールにてご連絡お願い致します。

Q 修理期間は、どのくらいでしょうか？

A 部品の在庫状況、手配状況により異なりますので、お見積りの時点でおおよその修理期間をご案内させて頂いております。
機種によっては1日で終わる事もよくありますのでお問い合わせください。
優先修理の場合は1日から3日で完了となります。
海外より部品調達を行う修理の場合は、目安として、1週間から2週間くらいの納期がかかります。

Q パソコンを発送する時の梱包はどのようにしたらいいでしょうか？

A 修理頂いた部位に限り一ヶ月保証しますが、他の部位の保証に関しては認めておりません。
<例> 当店で液晶パネル交換をした場合
1ヶ月以内に液晶に線が入ったり、お客様理由でない場合は有効です。
逆にお客様自身で液晶を割ってしまったりした場合は、保険適用外となります。
万が一パソコンが再度故障してしまった場合はすぐにご連絡ください。